sábado, 12 de dezembro de 2015

Atenda Bem O Telefone

Ao ligarmos para uma empresa sempre se espera um bom atendimento. Quem atende o telefone Tem que saber que um bom atendimento é a porta de entrada para a Empresa. Como é chato você fazer perguntas e a atendente dizer vários Nãos ou Não Sei. Você que é Dono de sua empresa, ensine seus empregados de Como atender seus clientes, se você tem dificuldades, especialize-se, busque informações. Ensine seu funcionário que ele deve se apresentar dizer o nome  dele e o nome da Empresa, e que Nunca diga Não sei. Ao menos que diga que irá  buscar informações, anotando o número do telefone de quem ligou para depois retornar. Faça isso e na certa ganhará um Cliente.