Se tem, saiba que existe prazo pré estabelecido para sair sua consulta, se não sair no tempo estipulado pela Agencia Nacional de Saúde Suplementar( ANS) que regula os planos de saúde no Brasil você pode formular uma denúncia. Foram proibidas de comercializar novos planos 37 operadoras. Se sua agência não cumprir, pode ser multada de 80 a 100 mil reais.
PRAZOS DE ATENDIMENTO DEFINIDOS PELA ANS | |
Serviço | Prazo máximo |
Pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia | 7 dias |
Consultas nas demais especialidades médicas | 14 dias |
Consulta com fonoaudiólogo | 10 dias |
Consulta com nutricionista | 10 dias |
Consulta com psicólogo | 10 dias |
Consulta com terapeuta ocupacional | 10 dias |
Consulta com fisioterapeuta | 10 dias |
Consultas e procedimentos realizados em consultórios ou clínicas com cirurgião-dentista | 7 dias |
Diagnóstico em laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial | 3 dias |
Demais serviços de diagnóstico em regime ambulatorial | 10 dias |
Procedimentos complexos | 21 dias |
Atendimento em regime de hospital | 10 dias |
Atendimento em regime de internação eletiva | 21 dias |
Urgência e emergência | Imediato |
Consulta de retorno | A critério do profissional de saúde |
